Dúvidas frequentes

O login institucional garante integração entre plataformas (como Teams e Ulife), melhora a rastreabilidade e habilita recursos como registro automático de presença nas aulas online.

Ele pode ir para o lobby e não ter presença automática. Se participou, o(a) professor(a) deve validar e ajustar manualmente a frequência no Ulife.

Acesse a página Canais de Apoio para encontrar caminhos de suporte e abertura de chamados.

Não. O registro de frequência via app, neste momento, está disponível para os cursos presenciais, para estudantes e docentes de todas as 18 marcas (verticais não estão incluídas, nem cursos de medicina).

O registro de frequência para aulas online é capturado automaticamente a partir do acesso aos links do Teams.

Qualquer alteração no registro de frequência deve ser realizada pela tela do Ulife, na mesma forma que o docente já utilizava para lançar presenças e ausências — sem restrição de horário.

A restrição de horário se aplica apenas ao lançamento via app.